国行Nintendo Switch上购买的数字内容丢失（游戏、新增内容等）

1)首先请进入对应游戏的Nintendo e商店产品详情页，并查看页面右侧的信息。

如果显示的是“已购入”，请重新下载该游戏。

如果显示的是“购买”，说明您还没有购买该游戏，或购买未成功，或是当前使用的主机并非对应账号之前购买游戏时使用的随时游玩的主机。

2）关于随时游玩的主机：

在Nintendo e商店上购买的各种游戏和软件与购买了对应游戏或软件的账户相关联。

对于每个账户，您可为其注册一个“随时游玩的主机”。您在该随时游玩的主机上购买的所有游戏无论是在联网状态下或是非联网状态下，都可供登录在这台主机上的其他本地账户游玩。

如果已下载的游戏在主界面被删除，可登录购买了对应游戏的账户重新下载该游戏。

假如您正在使用的主机并非您的随时游玩的主机，那么您必须保证在有网络连接的状态下登陆您的账户，才能下载并游玩由您购买的游戏，该主机上的其他本地账户都无法游玩您购买的游戏。

国行Nintendo Switch商城购买问题

1、Nintendo e商店商城买游戏怎么支付?可以进行充值吗？

国行Nintendo Switch的Nintendo e商店仅支持微信支付购买，目前Nintendo e商店暂不支持充值。

2、买新增内容需要对应游戏版本吗？

您需要购买国行新增内容以便与您购买的国行Nintendo Switch游戏对应。

3、买游戏需要对应版本的主机吗？

请您购买国行版本游戏在Nintendo Switch上畅玩。

4、购买数字版和实体游戏卡的区别？

您可以在Nintendo e商店上直接购买并下载游戏，也可以在各大销售渠道购买实体游戏卡进行游玩。数字版游戏无需插卡便可游玩。请您在下载游戏前确保机内有足够的存储空间，您可能需要另购microSD卡以完成下载和安装。

同时，由于使用实体游戏卡时有可能需要在主机上安装一部分文件，请您仔细阅读游戏手册关于存储空间的要求，如有必要，请您另购microSD卡以顺利进行游戏。

5. 什么是游戏兑换卡，它和Nintendo e商店中购买的数字版有何区别？游戏兑换卡如何使用？

您可在腾讯认证的各零售渠道买到游戏兑换卡，刮开卡片背后的密码区，您将获得一个下载序号，打开Nintendo e商店选择“输入代码”即可兑换并下载相应的数字版游戏。请您在下载游戏前确保机内有足够的存储空间，您可能需要另购microSD卡以完成下载和安装。