国行Nintendo Switch下载游戏或新增内容购买错误。

非常抱歉，一旦进行购买确认，无法进行任何退款操作，还请您后续一定要谨慎购买，感谢您的理解。

国行Nintendo Switch下载游戏或更新数据时下载进度卡住不动

请注意：部分游戏或软件在使用时会暂停后台下载进程。通常这是为了在您享受游戏的在线功能和服务时保证最佳体验而采取的措施。

请按照如下步骤操作：

1. 确保您的主机有活动的互联网连接。

2. 如果您正在游玩游戏，请保存您的游戏进度，然后关闭游戏。您可在主页菜单中将光标移至您要关闭的游戏上，然后按下X键。

3. 在主页菜单上选择“我的页面”，然后选择“用户设置”。然后向下滚动菜单选择“更新下载进程”。

i) 如果问题仍然出现，重启主机并等待主机重新联网。在主机连接到互联网后，如果您没有再启动任何会导致下载暂停的游戏或软件，下载进度应该会自动启动。

ii) 如果下载进度缓慢，请测试您的Nintend Switch主机的互联网连接。如果您发现下载速度比预想的低很多，请尝试通过解决任何可能导致下载缓慢的网络相关问题。

国行Nintendo Switch如何重新下载Nintendo e商店的内容

已清理数据（未删除）的游戏仍将在主页菜单上显示一个图标，并且可以由主机上的任何人重新加载。

已删除的游戏在主页菜单上没有图标，只能通过最初购买游戏的Nintendo Switch账号重新下载。

访问Nintendo Switch 主页菜单并验证是否出现游戏图标。

如果有，在主页菜单上选择游戏的图标。选择“下载”。下载将自动开始。您可以在主页菜单上查看下载状态。

游戏只能由最初购买游戏的Nintendo Switch账号重新下载。

国行Nintendo Switch下载序号不起作用或异常提示。

1）请首先确认您是否输入了正确的下载序号。下载序号是一个16位代码，打印在您购买时收到的卡片上(随机附送的下载序号打印在包装内的插页)。下载序号通常以C开头，中间没有连字符。代码中的某些字符可能容易混淆，请仔细确认后输入。

2）请确认您输入的下载序号是否为国行Nintendo Switch对应的软件，如果您输入了其他区域的下载序号，将无法下载。

3）请检查您是否已经兑换过此下载序号。如果您之前已经成功兑换，则有可能显示此异常提示。这种情况下，您可直接进入对应的游戏，无需重复输入兑换码。

国行Nintendo Switch下载软件时碰到的常见问题（卡住不动，无响应等）

按住电源键至少三秒钟，进入Nintendo Switch电源选项菜单，然后选择“电源选项”>“重启”。

如果主机没有响应，请按住电源键12秒钟以强制主机关闭。 然后重新打开电源。

执行系统更新：检查有问题的游戏的任何软件更新。检查数据是否损坏。删除有问题的软件，然后重新下载。

如果问题仍然存在并且主机正在使用microSD卡，请尝试以下操作：

格式化microSD卡。更换microSD卡。取出microSD卡并将游戏直接下载到主机内存中。