近日，Epic游戏商城添加了游戏退款政策，其退款政策基本与Steam的退款政策相同，那就是玩家在购买游戏后的14天内，并且游戏时间不超过两个小时就可以提出退款。
据Epic方面表示，目前开发团队正在做出一套自动退款服务的解决方案，而现在玩家的退款服务还只能通过人工的方式进行。此外，对于预购游戏的玩家，Epic表示，预购玩家在游戏发售前可以随时取消预购并获得全额的退款，而如果游戏已经发货，则需要按照发货后14天以内+游戏时间不超过两小时的模式进行退款。
对DLC内容的退款政策，Epic只给出了游戏附带DLC的退款模式，即游戏退款时，游戏的所有内购道具和可下载内容都会一并退回，前提是这些内容未被消费、修改和转移。
对于玩家购买了游戏后发现游戏打折，决定退款后再以打折购买的这一操作，Epic显得非常宽松，Epic并不认为这一行为是在滥用退款政策。
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